SMS नोटिफ़िकेशन सेवा के उपयोग की शर्तें

ये उपयोग की शर्तें Finvest Solutions Limited (इसके बाद “हम”) द्वारा यहां बताए अनुसार प्रदान की जाने वाली SMS सूचना सेवा (इसके बाद “सेवा”) के प्रावधान और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। ये उपयोग की शर्तें सेवा के संबंध में हमारे साथ आपके ग्राहक समझौते के सामान्य नियमों और शर्तों को पूरक बनाती हैं और उनमें संशोधन करती हैं। यदि इन उपयोग की शर्तों और ग्राहक समझौते के सामान्य नियमों और शर्तों में कोई असंगति हो, तो ये उपयोग की शर्तें लागू होंगी, लेकिन केवल सेवा के संबंध में।

आपको इन उपयोग की शर्तों को ध्यान से पढ़ना चाहिए, क्योंकि ये सेवा के प्रावधान और उपयोग को नियंत्रित करेंगी। यदि इन उपयोग की शर्तों से जुड़ा आपका कोई सवाल है, तो इस दस्तावेज़ के सेक्शन 9 में दिए गए संपर्क विवरणों के ज़रिए हमसे संपर्क करें।

सेवा के लिए रजिस्टर करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इस्तेमाल की इन शर्तों को पढ़ और समझ लिया है और इन्हें स्वीकार करते हैं।

1.1 सेवा के तहत, हम आपके द्वारा हमारे पास रजिस्टर किए गए मोबाइल फ़ोन नंबर पर SMS (Short Message Service) टेक्स्ट मैसेज नोटिफ़िकेशन भेजेंगे। इनमें हमारे पास खोले गए आपके ट्रेडिंग अकाउंट (अकाउंट्स) की जानकारी भी शामिल होगी (इसके बाद इन्हें SMS नोटिफ़िकेशन कहा जाएगा)। यह सेवा एक स्वचालित IT समाधान है, जो क्लाइंट्स को SMS टेक्स्ट मैसेज के ज़रिए अकाउंट की जानकारी पाने का एक अतिरिक्त तरीका प्रदान करता है। इस सेवा का विवरण हमारी Finvest Solutions Limited वेबसाइट www.mtrading.com पर उपलब्ध है। आप सेक्शन 9 में दिए गए संपर्क विवरण का इस्तेमाल करके या हमारे Finvest Solutions Limited कार्यालय में हमसे संपर्क करके भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

1.2 इस सेवा के तहत दी गई कोई भी जानकारी, क्लाइंट एग्रीमेंट के अनुसार आपको उपलब्ध कराई गई जानकारी (जिसमें लेन-देन और डिपॉज़िट से जुड़ी जानकारी तथा ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर दी गई जानकारी शामिल है) का किसी भी तरह से स्थान नहीं लेती, उसमें बदलाव नहीं करती और न ही उसे पूरक बनाती है। यह जानकारी केवल अतिरिक्त सूचना देने के उद्देश्य से दी जाती है। SMS सूचनाओं में दी गई जानकारी पूरी और सर्वसमावेशी नहीं होती। किसी भी विसंगति की स्थिति में, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध जानकारी को सही माना जाएगा। इस सेवा के तहत दी गई जानकारी का कोई कानूनी महत्व नहीं है और ट्रेडिंग से जुड़े फ़ैसले लेते समय इस पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए। हम इस सेवा के तहत दी गई जानकारी की सटीकता या पूर्णता के संबंध में कोई दावा नहीं करते।

1.3 SMS नोटिफ़िकेशन पाने के लिए आपके पास Finvest Solutions Limited का ट्रेडिंग अकाउंट होना ज़रूरी है। ट्रेडिंग अकाउंट खोलने की अधिक जानकारी के लिए कृपया सेक्शन 9 में दिए गए संपर्क विवरण देखें। SMS नोटिफ़िकेशन तभी उपलब्ध होंगे, जब आपका अकाउंट विधिवत अधिकृत और सही ढंग से कार्यरत हो, आपने सेवा का इस्तेमाल करने के लिए अपना मोबाइल फ़ोन नंबर रजिस्टर किया हो और उपयोग की इन शर्तों को स्वीकार किया हो।

1.4 हम आपको किसी भी समय हमारे साथ केवल एक मोबाइल फ़ोन नंबर रजिस्टर करने की अनुमति देंगे। यह हमारे साथ खोले गए आपके सभी ट्रेडिंग अकाउंट पर लागू होगा। अगर आपने एक से अधिक अकाउंट के लिए SMS नोटिफ़िकेशन पाने के लिए रजिस्टर किया है, तो इन अकाउंट को अलग-अलग पहचानने के लिए आपको अधिकतम पांच अक्षरों का रेफ़रेंस इस्तेमाल करने के लिए कहा जाएगा।

1.5 SMS नोटिफ़िकेशन किसी भी अंतरराष्ट्रीय मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर के साथ पंजीकृत मोबाइल फ़ोन पर भेजे जा सकते हैं।

1.6 सेवा के लिए रजिस्टर करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपका मोबाइल फ़ोन नंबर और हमें भेजी गई कोई भी अन्य जानकारी वैध, सटीक और अद्यतन है। आप जानते हैं कि हम किसी लैंडलाइन फ़ोन, टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने में सक्षम कंप्यूटर या SMS नोटिफ़िकेशन का समर्थन न करने वाले किसी अन्य डिवाइस पर SMS नोटिफ़िकेशन नहीं भेज सकते।

1.7 हम आपको हर SMS सूचना केवल एक बार भेजेंगे। अगर आप अपने मोबाइल फ़ोन से SMS सूचना मिटा देते हैं, तो हम वही SMS सूचना दोबारा नहीं भेज पाएंगे।

1.8 सेवा के लिए पहली बार रजिस्ट्रेशन करने के 48 घंटों के भीतर हम SMS नोटिफ़िकेशन भेजना शुरू कर देंगे।

1.9 आप किसी भी समय हमसे अपने SMS नोटिफ़िकेशन अस्थायी रूप से बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं। आप यह ऑनलाइन अपने Trader’s Room में कर सकते हैं, सेक्शन 9 में दिए गए संपर्क विवरण का इस्तेमाल करके हमसे संपर्क कर सकते हैं या हमारे Finvest Solutions Limited कार्यालय में फ़ोन कर सकते हैं। सेवा को निलंबित करने का अनुरोध आपके सभी अकाउंट पर लागू होगा, जब तक कि आप यह न बताएं कि निलंबन किस अकाउंट पर लागू होना चाहिए। निलंबन का अनुरोध मिलने के 24 घंटे के भीतर SMS नोटिफ़िकेशन बंद हो जाएंगे। आपका अनुरोध मिलने के 48 घंटे के भीतर सेवा फिर से शुरू कर दी जाएगी।

1.10 सेवा का उपयोग करते समय भेजे गए SMS नोटिफ़िकेशन में आपकी निजी जानकारी शामिल नहीं होगी (यानी आपका नाम या ऐसी कोई अन्य जानकारी, जिससे आपके ग्राहक अनुबंध और/या ट्रेडिंग अकाउंट की जानकारी न रखने वाले तीसरे पक्ष SMS नोटिफ़िकेशन के आधार पर आपकी पहचान कर सकें)।

2.1 हमारी ओर से यह सेवा मुफ़्त है। हालांकि, हम किसी भी समय सेवा के लिए शुल्क लगा सकते हैं। शुल्क लागू होने से कम से कम 2 महीने पहले हम आपको इसकी सूचना देंगे। यदि आप सेवा रद्द नहीं करते हैं, तो आपको यह शुल्क उसी तरह चुकाना होगा जैसे हमारे साथ आपके ग्राहक समझौते के सामान्य नियमों और शर्तों के अनुसार हमें देय अन्य राशियाँ चुकाई जाती हैं।

2.2 आपके मोबाइल फ़ोन नेटवर्क प्रदाता द्वारा टेक्स्ट मैसेज (SMS नोटिफ़िकेशन सहित) प्राप्त करने पर आपसे शुल्क लिया जा सकता है। विदेश में टेक्स्ट मैसेज प्राप्त करने पर मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर के अतिरिक्त शुल्क भी लग सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए अपने मोबाइल फ़ोन नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करें। आपके मोबाइल फ़ोन नेटवर्क प्रदाता द्वारा आपसे लिया गया कोई भी शुल्क चुकाने की ज़िम्मेदारी आपकी होगी।

3.1 अगर आपका मोबाइल फ़ोन खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो आपको यथाशीघ्र हमें इसकी सूचना देनी होगी और किसी भी स्थिति में खोने या चोरी होने के 24 घंटे के भीतर, सेक्शन 9 में दिए गए संपर्क विवरण का इस्तेमाल करके हमसे संपर्क करना होगा।

3.2 Finvest Solutions Limited की वेबसाइट के ज़रिए नया मोबाइल नंबर रजिस्टर करके, अपना मोबाइल नंबर बदलते ही आपको हमें सूचित करना होगा।

3.3 ध्यान रखें कि हम आपसे कोई भी निजी जानकारी देने के लिए कभी टेक्स्ट मैसेज नहीं भेजेंगे। अगर आपको ऐसा कोई मैसेज मिले, तो कृपया उस पर कोई कार्रवाई न करें और जल्द से जल्द, जहाँ तक व्यावहारिक रूप से संभव हो, सेक्शन 9 में दिए गए संपर्क विवरणों के ज़रिए हमसे संपर्क करें।

3.1 यदि आपका मोबाइल फ़ोन खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो आपको यथासंभव जल्द हमें सूचित करना होगा। किसी भी स्थिति में, फ़ोन खोने या चोरी होने के 24 घंटे के भीतर, सेक्शन 9 में दिए गए संपर्क विवरणों के ज़रिए हमसे संपर्क करके इसकी सूचना दें।

3.2 मोबाइल फ़ोन नंबर बदलने पर आपको नया मोबाइल फ़ोन नंबर Finvest Solutions Limited की वेबसाइट के ज़रिए रजिस्टर करके हमें तुरंत सूचित करना होगा।

3.3. ध्यान रखें कि हम आपसे कोई भी निजी जानकारी देने के लिए कभी टेक्स्ट मैसेज नहीं भेजेंगे। यदि आपको ऐसा कोई मैसेज मिले, तो उस पर कोई कार्रवाई न करें और यथाशीघ्र धारा 9 में दिए गए संपर्क विवरणों का इस्तेमाल करके हमसे संपर्क करें।

4.1 हालाँकि हम इस सेवा के तहत दी गई जानकारी को सटीक, अद्यतन और विश्वसनीय रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन इस जानकारी का कोई कानूनी महत्व नहीं है और ट्रेडिंग के फ़ैसले लेते समय इस पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए। इसलिए, इस सेवा या इसके तहत दी गई जानकारी, सेवा के तहत दी जाने की अपेक्षित जानकारी, जो जानकारी नहीं दी गई या देरी से दी गई—इनसे उत्पन्न या इनके संबंध में किसी भी दायित्व के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम निम्नलिखित सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, मामलों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं:

4.1.1 SMS नोटिफ़िकेशन में दी गई जानकारी पर भरोसा करने या ऐसा नोटिफ़िकेशन न मिलने के कारण आपको होने वाली कोई भी क्षति या नुकसान;

4.1.2 सेवा के धोखाधड़ीपूर्ण इस्तेमाल के कारण आपको होने वाली किसी भी क्षति या नुकसान के लिए; या इन उपयोग की शर्तों अथवा हमारे साथ क्लाइंट एग्रीमेंट के तहत अपने दायित्वों का पालन न करने के कारण; या आपकी लापरवाही या जानबूझकर किए गए गलत आचरण के कारण; या किसी भी वजह से जानकारी को सुरक्षित रखने में आपकी विफलता के कारण;

4.1.3 यदि हमारे और हमारे सप्लायरों के सिस्टम की मरम्मत, अपडेट और नियमित रखरखाव के कारण हम SMS नोटिफ़िकेशन समेत टेक्स्ट मैसेज नहीं भेज पाते हैं;

4.1.4 यदि किसी भी कारण से आपको हमारे SMS नोटिफ़िकेशन नहीं मिलते—जिसमें नेटवर्क पर भारी ट्रैफ़िक, नेटवर्क कवरेज न होना, आपका फ़ोन बंद होना, फ़ोन का एयरप्लेन मोड में होना, फ़ोन का सेवा क्षेत्र से बाहर होना या आपके SMS “इनबॉक्स” में पर्याप्त जगह न होना शामिल है।

4.2 आपके मोबाइल फ़ोन पर मौजूद गोपनीय जानकारी तक किसी अन्य व्यक्ति की पहुँच न हो, यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है। यदि आपका मोबाइल फ़ोन खो जाता है या चोरी हो जाता है, या आप अपना नंबर या नेटवर्क ऑपरेटर बदलते हैं, तो सेवा रद्द या निलंबित करने के लिए हमसे अनुरोध करना आपकी ज़िम्मेदारी है। यदि आपके द्वारा हमें सूचित न करने के कारण किसी को आपके अकाउंट की जानकारी मिल जाती है, या आपके द्वारा दी गई पंजीकरण जानकारी गलत है, तो हम इसके लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। आपके द्वारा सेवा रद्द या निलंबित करने का अनुरोध किए जाने के बाद, हम यथाशीघ्र सेवा रद्द या निलंबित करेंगे, लेकिन आपका अनुरोध प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर ऐसा ज़रूर करेंगे। सेवा रद्द/निलंबित करने के लिए निर्धारित उपर्युक्त अधिकतम समय-सीमा के दौरान सेवा प्रदान किए जाने के परिणामस्वरूप आपको होने वाले किसी भी नुकसान के लिए हम उत्तरदायी नहीं होंगे।

4.3 स्पष्टता के लिए, आप यहाँ सहमत होते हैं कि सेवा के संबंध में हमारी कोई देयता नहीं होगी। यदि लागू अनिवार्य कानून के तहत हमारी देयता को पूरी तरह से बाहर नहीं किया जा सकता, तो हमारी देयता लागू अनिवार्य कानून के तहत अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित होगी। किसी भी स्थिति में, हमारी देयता केवल उस प्रत्यक्ष वित्तीय नुकसान तक सीमित होगी (जिसमें लाभ की हानि और कोई भी गैर-वित्तीय नुकसान शामिल नहीं है) जो हमारे जानबूझकर किए गए कदाचार के कारण हुआ हो।

5.1 अगर आप सेवा बंद करना चाहते हैं, तो आपको SMS सूचनाओं और अलर्ट के लिए अपना रजिस्ट्रेशन रद्द करना होगा। ऐसा आप हमारी वेबसाइट www.mtrading.com पर जाकर या सेक्शन 9 में दिए गए संपर्क विवरणों का उपयोग करके कर सकते हैं।

5.2 हम आपको कम-से-कम दो महीने का लिखित नोटिस देकर किसी भी समय सेवा रद्द कर सकते हैं। नियामकीय या कानूनी कारणों से, सुरक्षा सुनिश्चित करने या धोखाधड़ी रोकने के लिए, अथवा ग्राहक अनुबंध में बताए गए किसी अन्य आधार पर, हम बिना किसी पूर्व नोटिस के सेवा को तुरंत रद्द या निलंबित कर सकते हैं।

अगर आपने SMS नोटिफ़िकेशन पाने के लिए रजिस्टर किया है, तो हम समय-समय पर आपके रजिस्टर्ड मोबाइल फ़ोन पर आपके ट्रेडिंग अकाउंट से जुड़े अन्य परिचालन संदेश भेज सकते हैं।

7.1. हमारे सिस्टम या हमारे सप्लायरों के सिस्टम की मरम्मत, अपडेट और नियमित रखरखाव के साथ-साथ अन्य परिस्थितियों के कारण समय-समय पर सेवा उपलब्ध नहीं हो सकती है। अगर आपको कोई SMS सूचना नहीं मिलती है, तो आप यह न मानें कि SMS सूचनाएँ भेजने का कोई कारण नहीं है (जिसमें आपके ट्रेडिंग अकाउंट से जुड़ी गतिविधियाँ भी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं)।

7.2 यदि हमें पता चलता है कि आपके मोबाइल फ़ोन पर SMS नोटिफ़िकेशन प्राप्त नहीं हो रहे हैं, तो हम सेवा को तत्काल प्रभाव से निलंबित कर सकते हैं। निलंबन और आपके मोबाइल फ़ोन की जानकारी की पुष्टि के लिए हमारी उचित आवश्यकताओं के बारे में बताने हेतु हम आपको ईमेल नोटिफ़िकेशन भेजेंगे। आपके द्वारा मोबाइल फ़ोन की जानकारी की पुष्टि किए जाने के बाद, सेवा 24 घंटे के भीतर फिर से शुरू कर दी जाएगी।

7.3 हम समय-समय पर आपको SMS, डाक या ई-मेल से सेवा, रखरखाव कार्यों और सेवा की संबंधित अनुपलब्धता, तथा सेवा के संबंध में आपके लिए आवश्यक कदमों की जानकारी भेज सकते हैं (लेकिन ऐसा करना हमारे लिए अनिवार्य नहीं है)।

7.4 सेवा के लिए रजिस्टर करके, आप सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक अपने व्यक्तिगत डेटा और जानकारी को संग्रहीत और प्रोसेस करने की सहमति देते हैं। यह Finvest Solutions Limited की क्लाइंट डेटा प्रोसेसिंग नीति के अनुसार किया जाएगा।

7.5 अन्य Client Agreement दस्तावेज़ों के संबंध में आपके Client Agreement में दिए गए प्रावधानों के अनुसार, हम इन उपयोग की शर्तों में किसी भी समय संशोधन, पूरक बदलाव या प्रतिस्थापन कर सकते हैं। हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय सेवा और उसके विवरणों में भी बदलाव कर सकते हैं।

7.6 इन उपयोग की शर्तों में जिन मामलों का उल्लेख नहीं है, उन पर हमारे साथ आपके ग्राहक अनुबंध और ग्राहक अनुबंध से जुड़े अन्य दस्तावेज़ों के सामान्य नियम और शर्तें लागू होंगी।

ये उपयोग की शर्तें लागू कानून के अधीन हैं और उन अदालतों के अधिकार क्षेत्र में आती हैं जिनका उल्लेख हमारे साथ आपके क्लाइंट एग्रीमेंट में किया गया है।

इन उपयोग की शर्तों के बारे में कोई सवाल हो या पूछताछ करनी हो, तो कृपया Finvest Solutions Limited के कार्यालय से फ़ोन या ईमेल के ज़रिए संपर्क करें।

Finvest Solutions Limited के कार्यालय की संपर्क जानकारी www.mtrading.com वेबसाइट पर उपलब्ध है। कॉल की लागत अलग-अलग हो सकती है, इसलिए अधिक जानकारी के लिए कृपया अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें। हमारी सेवा की गुणवत्ता की निगरानी और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए कॉल रिकॉर्ड की जा सकती हैं।

सामान्य पूछताछ ई-मेल के ज़रिए भी भेजी जा सकती है।